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七天退换货原则说明
沃百 / 2010-06-03

 

沃百女鞋7天退换货说明:

退换货须知:

   1.鞋子全新,没有穿着痕迹,不影响2次销售,商品保持出售时的原质原样。


   2.有质量问题请拍照给客服确认,确认后办理退换事宜(不拍照确认的自行承担运费);


   3.商品存在严重质量问题(断绑、脱跟、2只鞋严重不对称,大面积脱胶)请在收货日起2天内与我们联系处理退换事宜,我们将支付来回运费。过期自己承担运费,非质量问题的鞋子7天内可无理由退换!


   4.请在退换包裹时,用一张白纸写上退换原因、需要更换的款式、尺码、颜色。再次收货地址、电话、姓名等信息,放进包裹一同寄回。

 

注:因为质量问题引起的退换货,本站只提供更换同款同色同尺码商品,因为不排除有客户为了更换尺码或款式而将鞋子故意损坏的情况,请代理理解。
 

以下情况将不提供退换货服务:

 

  1.已使用过影响第二次销售的商品;


  2.因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;


  3.退回鞋子不是我们发货时的鞋盒不提供退换;


  4.不提供照片,不与在线客服联系直接发回商品,商品人为损坏等情况,不予受理退货事宜;


  5.该商品款式已经下架断货或缺货;


  6.特价商品,订做商品,换季商品没有质量问题均不退换。


 

备注:图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。

 

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